Робота клініки стає більш ефективною

Що дає автоматизація ветеринарних клінік власникам бізнесу?

Автоматизація обліку у медичних центрах для лікування тварин відкриває перед власниками бізнесу нові горизонти. У сучасному світі, де час вважається одним з найцінніших ресурсів, автоматизована організація бізнес-процесів клініки дозволяє значно оптимізувати робочі процеси та сконцентрувати зусилля на обслуговуванні пацієнтів.

Завдяки використанню CRM (системи управління роботою з клієнтами) та ERP (системи управління ресурсами фірми) для ветеринарної кліники, власники отримують можливість вести бізнес у цифровому середовищі, що приводить до ряду переваг над обліком у паперовому форматі:

• збільшення швидкості виконання стандартних задач, таких як створення рахунку, пошук картки пацієнта, оформлення замовлення на закупку витратних матеріалів, надсилання загальних повідомлень для кола співробітників та інше;
• мінімізація вірогідності формування помилок, через те що ветеринарні програми просять підтвердження важливих дій, таких як внесення даних чи їх видалення;
• об'єднання в єдине робоче середовище всіх відділів. Реєстратура - холл - лікарі - рентген - лабораторія - склад - магазин - стаціонар - кол-центр - бухгалтерія - керівник;
• машинна обробка та видача потрібної інформації за запитом.

Автоматизовані CRM відображають повний життєвий цикл пацієнтів клініки: від історії хвороби, етапів лікування до плану профілактичних заходів та щеплень. Фінансова аналітика і система обліку розроблені з використанням бухгалтерських правил. Програма для ветклініки ENOTE була розроблена на платформі BAF, яка спеціалізована для систем обліку та управління.

ПЗ з автоматизації розраховано на інтеграцію з телефонією та торговим обладнанням, таким як чекові принтери, електронні ваги, термінали, касові апарати. Контролюються також процеси продажу та обліку на складі. Відображаються залишки, витрати та напрямок використання активу. По кожній позиції зберігається постачальник, тому створити нове замовлення дуже просто.

Чим зручна саме хмарна програма контролю ветеринарної клініки?

Автоматизація ветеринарних клінік із застосуванням CRM ENOTE пропонує використання хмарного сервісу. Це забезпечує збереження усіх даних компанії, яке не прив’язане до основного місця її розташування, що є дуже актуальним у наш час. Зв’язок з хмарним сховищем відбувається через інтернет. Програма для обліку у ветеринарній клініці співпрацює з віддаленим сервером, що надає ряд переваг:

1. Такий підхід дозволяє закладу зекономити на придбанні та обслуговуванні дорогого серверного обладнання. Замість цього вся інформація зберігається в хмарі, та доступна з будь-якої точки світу та на будь-якому пристрої при підключенні до інтернету.

2. Це безпека даних. Хмарні сервіси автоматично створюють резервні копії всієї інформації компанії, що знижує ризик невідновлення даних у випадку непередбачених обставин. Це, в свою чергу, дарує впевненість у завтрашньому дні.

3. Хмарна система завжди налаштована та синхронізована. Відповідальність за її надійність та цілодобову доступність покладена на розробників, що звільняє власників клінік від додаткових клопотів.

4. Гнучкість тарифів на ENOTE дозволяє вибрати найоптимальніший план для конкретної клініки. Його можна змінити у будь-який час. Також це зручний інструмент підтримки масштабованості бізнесу. Ростучий бізнес завжди може адаптувати систему CRM під нові потреби, змінюючи функціонал за допомогою вибору оптимального тарифу.

Відмінність профільних CRM для ветеринарних центрів від звичайних систем

Професійна програма для ветеринарних клінік та аптек суттєво відрізняється від звичайної CRM. Відмінність полягає в специфіці її функціоналу. Звичайні CRM сервіси надають загальний огляд підприємницького процесу, дозволяючи керувати взаємодією з клієнтами, продажами та іншими бізнес-завданнями. Спеціальна програма для ветклініки і ветеринарів виконує також всі ці опції, але додатково адаптована до специфіки медичного обслуговування тварин.

ПЗ ENOTE направлене на створення поліфункціональної картотеки пацієнтів, в яку інтегруються лабораторні дослідження по кожному клієнту. Профільний лікар має доступ до історії хвороби та лікування, які відображаються з чіткою хронологією. В кожній картці зберігаються контакти власника тварини, з яким відділ маркетингу підтримує спілкування.

Сервіс здатний об'єднувати функціонал лікарні, магазину зоотоварів, аптеки або іншого закладу з надання послуг для тварин.

Автоматизувати робочі процеси з системою для ветклініки ENOTE - просто та надійно

Це можливість відстежувати дії всіх співробітників в одному робочому середовищі, що гарантує прозорість і ефективність управління процесами. Такий підхід дозволяє оптимізувати робочий час та забезпечує узгодженість дій команди. В умовах змінливої політичної ситуації краще користуватися українською програмою для обліку у ветеринарній клініці, оскільки вітчизняне ПЗ забезпечує стабільність доступу та підтримку продукту.

Автоматизувати робочі процеси без помилок можливо тільки при використанні ліцензійної версії ПЗ. Така гарантує безпеку, надає постійні оновлення та якісну техпідтримку. Сервіс ENOTE вже давно довів свою продуктивність на практиці, ставши надійним партнером для ветеринарних закладів України.