Бонуси «нараховуються» на бонусну карту клієнта в момент оплати. Усі умови нарахування і розрахунку бонусами налаштовуються власниками клінік і аптек в програмі Єнот у розділі Маркетинг. Розмір нарахування бонусу визначається, як відсоток від суми зробленої покупки.

Сума нараховування бонусів може рахуватися від загальної суми покупки чи від суми покупки номенклатури із певного сегмента товарів і послуг.

Наприклад: при покупці товарів на суму 1000 грн покупець отримує 3% бонусу, (тобто – 30 грн). При збільшенні суми покупок може збільшуватися і відсоток нарахування бонусу (від 5000 грн. – 5% і т.д.).

Відсоток нарахування бонусів може визначатися в залежності віл об’єму всіх раніше здійснених покупок (накопичувальна знижка), або від усієї суми поточної покупки. Другий варіант мотивує клієнта здійснювати в поточний момент покупку на якомога більшу суму.та оберіть

Наприклад: при покупці на суму до 5000 грн відсоток нарахування бонусів 2%, а від 5000 і вище 5%. Клієнт взяв товару на суму 4900 грн (тобто на карту йому повернеться 98 бонусів), а якщо він візьме ще чогось на 100 грн, то на карту вже зарахується не 100 грн (це 2%), а 250 грн (5%). На клієнта це діє дуже спокусливо, і в більшості випадків такий хід спрацьовує – клієнти добирають товари до потрібної суми. Для клінік і аптек такий спосіб дозволяє продавати різну дрібницю, яка не користується великим попитом.

У програмі Єнот є можливість організувати бонусні програми різних рівнів, і надрукувати під них різні картки (або перевести вже створені картки на нові умови), які різняться умовами нарахування і використання бонусів.

Використання бонусної системи можливо як в роздрібній торгівлі (Чек ККМ) так і при розрахунку клієнта за відвідування (Лікарські чеки).

Сегменти номенклатури

Крок 1.

Створюємо та описуємо сегмент номенклатури, при продажу якої будуть нараховуватися бонуси (Мал. 1).

В даному прикладі бонуси будуть нараховуватися тільки при продажу номенклатури із груп Товари та Послуги. (Це папки в Каталозі номенклатури).

Знижки націнки

Крок 2.

Описуємо знижку. Вносимо її найменування, умови, наприклад:

Якщо сума документа (чека) не менше 0 грн і покупець пред’явить картку виду  Бонусна, то покупець отримає нарахування на бонусний рахунок, відповідно знижці 3% на номенклатуру сегмента “для Бонусної” (Мал. 2).

Маркетингова акція

Крок 3.

Створюємо Маркетингову акцію. Вносимо її найменування, період дії та клініки, на які буде поширюватися програма (Мал. 3).

Зверніть увагу! Акція почне діяти з наступного дня!

Сканування дисконтної карти покупця показує в чеці – скільки бонусів на ній накопичено. При розрахунку за покупку бонуси можна використати повністю або частково з доплатою готівковими та безготівковими грошима. Продавець в чеці «списує» потрібну кількість бонусів в рахунок оплати.

Каталог дисконтних карт

Прописуємо дисконту карту.

Дисконтні карти прописуються вручну в каталозі дисконтних карт (Мал. 4).

За бажанням можна вказати власника, тоді карту можна буде також шукати по власнику.

Як працює дисконтна карта

Ви видаєте карту клієнту і при оплаті він її пред’являє. Касир сканує карту і програма її розпізнає і підтягує в чек. Також в пошуку товарів на робочому столі Касира можна ввести штрих код з карти вручну (Мал. 5)

 

І програма  його розпізнає (Якщо карта прописана!) (Мал. 6).

На товари/послуги в чеці, відповідні Сегменту номенклатури для Бонусної знижки, на бонусний рахунок дисконтної карти нараховується 3% знижка у вигляді балів. Нарахування проходить ПІСЛЯ ОПЛАТИ.

При наступній покупці, після проведення цієї дисконтної карти, в момент оплати буде видно бонуси (накопичені раніше). Клієнт може зарахувати їх в рахунок оплати (Мал. 7).

Як налаштувати термін дії бонусів

Перейдіть у розділ «Маркетинг» -> «Дисконтний клуб» – документ «Обмеження терміну дії бонусів» (Мал. 8)

Натискаємо Створити. За допомогою кнопки «Додати» введіть Вид карти, і термін на який бонуси будуть дійсними (Мал. 9). Натисніть «Провести та зачинити». Бонуси, не використані у вказаний термін починаючи з моменту їх нарахування, будуть списані по завершенню вказаного терміну дії.

 

Як переглянути карти, термін дії бонусів по якім закінчується

Щоб переглянути карти, по якім закінчується термін дії бонусів зайдіть в розділ звітів «Взаєморозрахунки» та оберіть звіт «Карти з бонусами в групі ризику» (Мал. 10).

В полі Кількість днів виберіть період (… днів вперед) за яким хочете переглянути інформацію. Натисніть «Сформатувати» (Мал. 11).

Print this entry