Черга пацієнтів. Як поставити в чергу записаного або просто пацієнта
Чергу тварин, які очікують на прийом і записані на поточну дату, можна переглянути з кількох розділів:
Через Попередній запис
Через розділ Реєстратура у вікні «Попередній запис». Для цього потрібно виділити у верхньому полі дату, що цікавить, — автоматично висвітяться всі пацієнти, записані на неї (Мал.1):
Мал. 1 Попередній запис
Як працювати з Попереднім записом ви можете ознайомитись в інструкціях нижче:
Через Реєстратуру
На робочому столі Реєстратури вікно прийому за реєстрацією розділене на два поля. У нижній частині відображаються пацієнти, за якими заплановано прийом, у верхній – поточна черга (Мал.2):
Мал. 2 Робочий стіл Реєстратури
Щоб налаштувати час відображення попереднього запису, зайдіть у «Налаштування» і проставте значення в полі «Показувати попередній запис на … годин вперед». Тут же можна відредагувати список клінік, за якими відображається запис (Мал.3):
Мал. 3 Робочий стіл Реєстратури. Налаштування
Щоб реєстратору було простіше планувати час, потрібно бачити, скільки ж часу клієнт очікує на прийом. Щоб увімкнути таку опцію в поточній черзі, натисніть галочку «Показувати тривалість очікування» (Мал.4):
Мал. 4 Робочий стіл Реєстратури. Налаштування
Наприклад, клієнт прийшов у клініку, для нього оформили прийом без попереднього запису. Потім, у програмі пацієнт набуває статусу «У клініці» і за увімкненого налаштування («Показувати тривалість очікування») у відображуваній колонці «Очікування» починається відлік часу (з 00:00). (Мал. 4):
Важливо!При зміні стану, наприклад, з «У клініці» на «На прийомі» — відлік часу починається наново також з 00:00. Якщо клієнт залишається в одному стані понад 24 години, то формат буде будуватися так: Д:ГГ:ХХ (приклад: 7д. 21г:38хв).
У розділі Налаштування —> Налаштування програми —> Функціональні опції є можливість налаштувати Контроль тривалості очікування, тобто встановити “прийнятний” час перебування пацієнта(Мал.5). За замовчуванням стоїть 30 хвилин. Після будь-яких змін налаштувань обов’язково натискаємо «Прийняти».
Мал. 5 Налаштування програми. Функціональні опції
Залежно від заданого часу, коли запис пацієнта перебуває в одному й тому самому стані та період перевищує допустимий ліміт (30 хв), у колонці «Очікування» — час відображається на червоному тлі (Мал.6):
Мал. 6 Робочий стіл Реєстратури
Через Прийом по реєстрації
Лікар може переглянути список пацієнтів, які вже очікують на прийом і записаних на сьогоднішній день, скориставшись розділом Терапія —> Прийом по реєстрації (Мал.7):
Мал. 7 Розділ «Терапія»
Щоб налаштувати час відображення попередньо записаних пацієнтів, виставте значення в нижньому полі Запис вперед на… годин.Пацієнти, які вже очікують прийому, виділені статусом — У клініці. Пацієнти, які записані на обраний період часу вперед, позначені статусом — Заплановано (Мал.8):
Мал. 8 Тварини, які очікують прийому