by Наталя Томова | 01.04.2024 09:45
Зміст
Бонуси «нараховуються» на бонусну карту клієнта в момент оплати. Усі умови нарахування і розрахунку бонусами налаштовуються власниками клінік і аптек в програмі Єнот у розділі Маркетинг. Розмір нарахування бонусу визначається, як відсоток від суми зробленої покупки.
Сума нараховування бонусів може рахуватися від загальної суми покупки чи від суми покупки номенклатури із певного сегмента товарів і послуг.
Наприклад: при покупці товарів на суму 1000 грн покупець отримує 3% бонусу, (тобто – 30 грн). При збільшенні суми покупок може збільшуватися і відсоток нарахування бонусу (від 5000 грн. – 5% і т.д.).
Відсоток нарахування бонусів може визначатися в залежності віл об’єму всіх раніше здійснених покупок (накопичувальна знижка), або від усієї суми поточної покупки. Другий варіант мотивує клієнта здійснювати в поточний момент покупку на якомога більшу суму.та оберіть
Наприклад: при покупці на суму до 5000 грн відсоток нарахування бонусів 2%, а від 5000 і вище 5%. Клієнт взяв товару на суму 4900 грн (тобто на карту йому повернеться 98 бонусів), а якщо він візьме ще чогось на 100 грн, то на карту вже зарахується не 100 грн (це 2%), а 250 грн (5%). На клієнта це діє дуже спокусливо, і в більшості випадків такий хід спрацьовує – клієнти добирають товари до потрібної суми. Для клінік і аптек такий спосіб дозволяє продавати різну дрібницю, яка не користується великим попитом.
У програмі Єнот є можливість організувати бонусні програми різних рівнів, і надрукувати під них різні картки (або перевести вже створені картки на нові умови), які різняться умовами нарахування і використання бонусів.
Використання бонусної системи можливо як в роздрібній торгівлі (Чек ККМ) так і при розрахунку клієнта за відвідування (Лікарські чеки).
Крок 1.
Створюємо та описуємо сегмент номенклатури, при продажу якої будуть нараховуватися бонуси (Мал. 1).
В даному прикладі бонуси будуть нараховуватися тільки при продажу номенклатури із груп Товари та Послуги. (Це папки в Каталозі номенклатури).
Крок 2.
Описуємо знижку. Вносимо її найменування, умови, наприклад:
Якщо сума документа (чека) не менше 0 грн і покупець пред’явить картку виду Бонусна, то покупець отримає нарахування на бонусний рахунок, відповідно знижці 3% на номенклатуру сегмента “для Бонусної” (Мал. 2).
Крок 3.
Створюємо Маркетингову акцію. Вносимо її найменування, період дії та клініки, на які буде поширюватися програма (Мал. 3).
Зверніть увагу! Акція почне діяти з наступного дня!
Сканування дисконтної карти покупця показує в чеці – скільки бонусів на ній накопичено. При розрахунку за покупку бонуси можна використати повністю або частково з доплатою готівковими та безготівковими грошима. Продавець в чеці «списує» потрібну кількість бонусів в рахунок оплати.
Прописуємо дисконту карту.
Дисконтні карти прописуються вручну в каталозі дисконтних карт (Мал. 4).
За бажанням можна вказати власника, тоді карту можна буде також шукати по власнику.
Ви видаєте карту клієнту і при оплаті він її пред’являє. Касир сканує карту і програма її розпізнає і підтягує в чек. Також в пошуку товарів на робочому столі Касира можна ввести штрих код з карти вручну (Мал. 5)
І програма його розпізнає (Якщо карта прописана!) (Мал. 6).
На товари/послуги в чеці, відповідні Сегменту номенклатури для Бонусної знижки, на бонусний рахунок дисконтної карти нараховується 3% знижка у вигляді балів. Нарахування проходить ПІСЛЯ ОПЛАТИ.
При наступній покупці, після проведення цієї дисконтної карти, в момент оплати буде видно бонуси (накопичені раніше). Клієнт може зарахувати їх в рахунок оплати (Мал. 7).
Перейдіть у розділ «Маркетинг» -> «Дисконтний клуб» – документ «Обмеження терміну дії бонусів» (Мал. 8)
Натискаємо Створити. За допомогою кнопки «Додати» введіть Вид карти, і термін на який бонуси будуть дійсними (Мал. 9). Натисніть «Провести та зачинити». Бонуси, не використані у вказаний термін починаючи з моменту їх нарахування, будуть списані по завершенню вказаного терміну дії.
Щоб переглянути карти, по якім закінчується термін дії бонусів зайдіть в розділ звітів «Взаєморозрахунки» та оберіть звіт «Карти з бонусами в групі ризику» (Мал. 10).
В полі Кількість днів виберіть період (… днів вперед) за яким хочете переглянути інформацію. Натисніть «Сформатувати» (Мал. 11).
Source URL: https://enote.vet/e4doc/znyzhka-dlia-nakopychennia-i-oplaty-bonusamy-iak-stvoryty/
Copyright ©2024 ENOTE unless otherwise noted.